первая методология бизнеса, которая интегрирует деятельность предприятия, ориентированную на покупателя, и ставит потребительскую ценность продуктов в центр системы управления бизнесом.
лицо, отвечающее за выработку требований к базе данных, её проектирование, реализацию, эффективное использование и сопровождение, включая управление учётными записями пользователей БД и защиту от несанкционированного доступа.